1. Einsenden

Unboxing

Füllen Sie das passende Auftragsformular aus, und legen es Ihrer Paketsendung bei. Bitte beachten Sie, dass Ihr Paket über ausreichend Polsterung verfügt. Nichts ist ärgerlicher als ein zusätzlicher Transportschaden.

Hier können Sie ein DHL-Versandlabel kaufen. Bitte achten Sie auf das Gewicht ihrer Sendung.

2. Reparatur

Nach Ankunft Ihrer Sendung wird Ihr Auftrag kontrolliert. Sollten Fragen offenbleiben, so werde ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen, es werden keine Reparaturen ohne Ihre Zustimmung durchgeführt. Sie erhalten bei Fertigstellung, Bilder oder ein Video (WhatsApp) von Ihrem Reparierten Gerät.

3. Rückversand

Versandkartons

Die Fertigstellung Ihres Auftrags erfolgt binnen 24-48 Stunden nach Ankunft. Sie erhalten mit dem Status der Reparatur, eine Bitte um Ausgleiche der angefallenen Reparaturkosten. Nach Ausgleich Ihres Auftrags, erfolgt der umgehende Rückversand per DHL, versichertes Paket.

Rückversandkosten bis 05 kg > 7,00€

Rückversandkosten bis 10 kg > 9,50€